Лабораторная работа №1

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Невозможность анализировать себестоимость продукции. В какой стадии находятся заказы клиента, на производство, на сборку? Чем занят штатный персонал? Если разделить общий объём работы на указанных сотрудников, то получаются адекватные нагрузки.

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации

Данная статья является именно обзорной. В настоящее время я работаю над последовательным изложением материала в таком виде, чтобы он был пригоден для обучения и самостоятельного применения на практике. Для этого с марта г.

Проведения обследования бизнес-процессов телекоммуникационной компании. Разработка и согласование отчета о проведении.

Обследование, моделирование и анализ БП . Специалисты нашей компании подробно ответят на все возникшие у Вас вопросы. Помогут Вам представить себе результат автоматизации. Если Ваше предприятие только начинает работу и не имеет четко сформировавшейся схемы учета, то можно обсуждать и сам процесс становления системы учета с максимально возможным применением программных средств автоматизации.

Обследование является одним из этапов подготовки проекта. По результатам обследования мы формируем документы: Отчет об обследовании; Технико-коммерческое предложение ТКП.

Методика информационного обследования бизнес-процессов.

Масса компаний, особенно мелких и средних, которые работают крайне неэффективно. Располагая возможностями и имея хорошие выгодные заказы, такие компании заканчивают проекты с мизерной прибылью, а порой и без таковой. Процесс работы над проектом бизнес-процесс поставлен не так, как того требуют реалии и стандарты современного ведения дел.

к услуге консультанта по Описанию бизнес-процессов в АО «Фонд финансовой поддержки работы в операционной деятельности и конкурентоспособности компании. 2. Обследование БП жизненного цикла «как есть». | Задача 1. Отчет, всех бизнес-процессов Общества: управляющих,. Включающий.

Методика выполнения учебного задания основана на опыте ряда успешных проектов внедрения КИС и . Практическое задание позволяет изучить состав, содержание и процедуры формирования основных документов, которые создаются в процессе типового проектирования ИС см. По итогам проведения обследования обычно формируются следующие документы: Видение выполнения проекта и границы проекта. Предварительная информация Предполагается, что в начале обследования проведен предварительный сбор информации о компании, по итогам которого получены следующие данные: Краткая информация о компании профиль клиента.

Подразделения и пользователи системы. На основе предварительной информации сформировано и согласовано с заказчиком общее представление о проекте: Видение выполнения проекта и границы проекта - документ, который кратко описывает, в каких подразделениях и в какой функциональности будет внедряться ИС.

Спецификация функциональных требований к ИС

На этапе структурного моделирования в модели должны быть отражены: Подготовленная модель должна быть согласована архитекторами и ведущими программистами, подтверждая, что структура бизнес-процессов понятна. Детальное моделирование бизнес-процессов Детальное моделирование ключевых бизнес процессов выполняется в той же модели и должно отражать требуемую детализацию и обеспечить однозначное представление о деятельности компании. Детальная модель бизнес процесса должна включать:

Комплексное обследование текущего состояния бизнеса Компании в области Результатом обследования является отчет, где подробно оценивается и предоставляются результаты изучения основных бизнес- процессов.

Рассмотрим детальнее, какие работы проводятся на каждой стадии. Сбор информации в рамках аудита Чтобы получить полную картину, нужно собрать как можно больше релевантной и достоверной информации. Для этого проводятся следующие мероприятия: В результате обследования выясняется: Придерживаются ли работники порядка выполнения бизнес-процесса? Все ли операции протекают с соблюдением указанных в описании сроков? Предоставляются ли отчеты руководителю?

Есть ли плановые показатели, как они рассчитываются и соотносятся с фактическими значениями? Насколько клиенты удовлетворены течением и результатами бизнес-процесса? Все ли стадии процесса описаны, имеются ли должностные инструкции? Соблюдаются ли требования нормативов и законодательства? Есть ли у работников или собственника бизнеса предложения по улучшению процесса?

Экспресс-обследование

Ссылка на публикацию При автоматизации бизнес-процессов заказчика перед ИТ-компанией очень часто возникает необходимость проведения предпроектного обследования. Эта проблема автоматически ставит целый ряд взаимосвязанных вопросов. Нужно ли вообще проводить такое обследование?

Правила взаимодействия компании с внешними организациями. Выявить общую картину структуры бизнес-процессов организации, Какие документы, отчеты из других подразделений, справки, заказы, заявки и т.п.

Впечатать в материалы конференции адрес Разослать материалы конференции Действия, относящиеся к помещению и к печатным материалами, должны выполняться параллельно, однако впечатывание адреса в материалы конференции не должно выполняться до заключения договора аренды помещения, в котором будет проводиться конференция. Схема бизнес-процесса, реализующая бизнес-процесс организации конференции представлена на Рис. Видно, что одно разделение на схеме соответствует сразу двум слияниям и наоборот.

При этом данная схема"не позволит" впечатать адрес в материалы до заключения договора аренды и"разрешит" готовить помещение даже если еще не готовы пригласительные материалы. При помощи использования парных разделений-слияний решить эту задачу нельзя. Рассмотрим случай согласования документов: Три отдела должны согласовать документ. Каждый отдел может утвердить, или отклонить документ.

Если любой отдел отклоняет документ, то документ получает статус"не согласован" и согласование сразу же должно прекращаться.

Пример предпроектного обследования

Предпроектное обследование Предпроектное обследование ППО ППО является одним из этапов разработки системы, в ходе которого определяются границы проекта, основные требования заказчика, выявляются компетентные сотрудники, которые в дальнейшем будут составлять команду от заказчика, активно участвующей в процессе разработки технического задания, тестировании системы и ее внедрения. Результатом проведения ППО является отчет, который будет представлен на рассмотрение руководителей компании заказчика. Кроме того, в ходе ППО определяется необходимость проведения этапов разработки, а также расчет длительностей и стоимостей каждого из них.

Уточнение должно выполняться по данным составленного отчета и проводиться в виде интервью Детальное обследование бизнес-процессов.

На этом предпроектное обследование считается законченным. Оптимизация расходов на обследование Итак, предпроектное обследование позволяет определить стоимость проекта автоматизации. Чем выше профессионализм исполнителя, тем точнее будет определена эта сумма. Но погрешность в оценке бывает всегда. Возникает она в результате следующих причин: На рисунке 1 приведен график зависимости погрешности, допущенной при определении стоимости проекта от стоимости самого предпроектного обследования времени его проведения.

Уровень погрешности стоимости проекта от стоимости предпроектного исследования Качество предпроектного зависит от времени его выполнения, а значит и от его стоимости. Часть работ проводится в офисе заказчика, вторая часть выполняется в офисе исполнителя. Регламентирована пропорция этих часов - 1: Средний проект выполняется неделю у заказчика 40 часов и две недели в своем офисе 80 часов. Тариф на первую половину года составляет рублей в час. Таким образом, в среднем стоимость предпроектного обследования составляет 72 рублей.

Длится предпроектное месяц-полтора календарный срок. В компании различают три стадии исполнения предпроектного исследования:

Обследование и анализ бизнес-процессов и хозяйственных операций

Разработка ИС предприятия оптовой торговли лекарственными препаратами По итогам проведения обследования обычно формируются следующие документы: Видение выполнения проекта и границы проекта. Предварительная информация Предполагается, что в начале обследования проведен предварительный сбор информации о компании, по итогам которого получены следующие данные: Краткая информация о компании профиль клиента.

Работа по теме: Задание. Глава: Отчет об обследовании. Бизнес- процессы компании, подлежащие автоматизации, приведены в.

В статье приводятся отдельные выдержки из технологии, позволяющие получить общее представление о подходе и документировании результатов. Уровень квалификации наших специалистов и большой опыт работы с крупными предприятиями позволяет компании проводить работы по обследованию бизнеса Заказчика на высоком профессиональном уровне, используя проверенные на практике методики.

Используемая технология основана на комплексном подходе, включающем в себя методики сбора информации, ее систематизации и анализа. Для документирования результатов работ мы рекомендуем использовать хорошо зарекомендовавшую себя на практике нотацию — Расширенная нотация описания цепочки процесса. Наш собственный корпоративный стандарт, основанный на этой нотации, гарантирует, что результат работ будет понятен специалистам Заказчика. В целом можно выделить 3 основные этапа проведения работ по обследованию: Сбор информации; Документирование результатов в виде описания бизнес-процессов; Каждый из этих этапов выполняется по определенной технологии с обязательным документированием полученных результатов.

Данная Технология была неоднократно проверена на конкретных проектах и зарекомендовала себя как эффективный и экономичный инструмент, предназначенный для понимания бизнеса Заказчика независимо от отрасли. Если говорить о масштабе предприятия, на котором можно применять данную методику, то это может быть и небольшая компания, и достаточно крупный бизнес больше пользователей.

Методика построена таким образом, что может использоваться как целиком, так и отдельными этапами, в зависимости от целесообразности и требований к результату на конкретном проекте. Остановимся не некоторых моментах, которые необходимо учитывать на подобных проектах. Будем предполагать, что обследование проводится с целью дальнейшего внедрения автоматизированной системы, хотя это и необязательно.

Умелое описание бизнес-процессов — залог успешной автоматизации

Узнай, как мусор в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!